Términos y Condiciones

Plazo de entrega

Los envíos se despachan en aproximadamente 1-7 días hábiles una vez confirmado el aprobado del diseño por parte del cliente. Si el producto no es personalizado, se despachará dentro de los 5 primeros días hábiles después de confirmado el pago. Si necesitas tu pedido en menor tiempo debes consultarnos al WhatsApp 3162697078 para verificar disponibilidad (puede tener costo adicional)  El tiempo de despacho depende de la complejidad de producción de cada producto.

Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un WhatsApp con el número de seguimiento de tu envío. Es importante tener en cuenta que el servicio de mensajería puede tardar 1-4 días hábiles en hacer la entrega de tu pedido en locaciones principales y de fácil acceso, y de 2 a 7 días hábiles en poblaciones apartadas o reexpedidas. Por este motivo, GIFII no se responsabiliza por las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería

Forma de pago

Nuestras plataformas de pago autorizadas son:

  1. MERCADO PAGO:
    Serás conducido a la web de MERCADOPAGO aprovechando su plataforma de pago seguro donde podrás realizar el pago en nuestra cuenta con tu tarjeta de crédito, PSE, Efecty, Baloto, Gana etc.
  2. Rappi:

Puedes hacer el pago directamente desde tu App de Rappi sin necesidad de salir de la página, el proceso es automático y seguro.

  1. Transferencia directa:

Puedes hacer transferencia directa por medio de las plataformas:

-NEQUI: Número único de pago 3162697078.

-DAVIPLATA: Número único de pago 3157690236.

-TRANSFERENCIA CUENTA AHORROS BANCOLOMBIA AHORROS No. 18942626084

– TRANSFERENCIA CUENTA AHORROS DAVIVIENDA 455000133583

Gastos de envío

– Envíos Nacionales ciudades principales y lugares de fácil acceso: $14.500
– Envíos a Zonas especiales o re-expedidos pueden variar: $19.000- $27.000

-Envíos Bogotá: $10.000

Las anteriores tarifas aplican únicamente para Colombia.

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
3. GIFII entrega los pedidos al servicio de mensajería en los plazos anteriormente señalados. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Cambios y Devoluciones

Devoluciones por causas imputables a GIFII (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada):

  1. La comunicación relativa a la devolución debe ser enviada antes de que venza el plazo de 2 días hábiles después de recibir el producto.
  2. En estos casos, GIFII se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto, asumiendo los costos asociados.
  3. Sin embargo, debido a que las transportadoras no responden por daños en productos frágiles, GIFII no se hace responsable por costos de envío nuevamente. Recuerda que para reportar este inconveniente, el plazo máximo es de 2 días hábiles después de recibir el producto.

Devoluciones por causas no imputables a GIFII (cambios de color, referencias u otras características):

  1. Si la devolución es sobre un producto estándar y se debe a un cambio de opinión o error por parte del cliente, será el cliente quien se encargue de enviar los productos en perfecto estado sin demora indebida.
  2. El plazo máximo para esta devolución es de 30 días calendario tras la recepción de los productos.
  3. En estos casos, GIFII reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío y producción.
  4. No aplica para productos personalizados con dedicatoria o modificados a petición del cliente (como mugs, termos, agendas o carcasas). En estos casos, el dinero no será devuelto, y el cliente deberá asumir nuevamente el valor del producto, incluyendo el envío correspondiente.

Excepción:

  1. Una vez realizado el pago y transcurridos 3 días hábiles o si el cliente ha aprobado el diseño, no se podrá realizar devolución de dinero, ya que el producto estará en proceso de producción.

Reembolso:

  1. GIFII procederá a realizar el reembolso dentro de los 30 días calendario.

Validez de ofertas y precios

GIFII se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser objeto de procesos legales.